希望する離職者のマイナポータルに「離職票」を直接送付するサービスが始まりました

「雇用保険WEBサービス」の開始

2025年1月20日、退職時等に発行される「離職票」がマイナポータルを経由して、希望する離職者に直接送付するサービスが始まりました。

このサービスを利用すると、事業所が電子申請にて雇用保険の離職手続きを行った場合に、ハローワークによる審査の終了後、自動的に離職票等の書類（離職票、資格喪失確認通知書、雇用保険被保険者期間等証明票）があらかじめ登録されている被保険者（従業員）のマイナポータルに送信されます。

本記事では、利用条件や具体的な利用方法、メリット、注意事項について解説します。

雇用保険WEBサービスの利用は、被保険者（従業員）の任意です。利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

離職票をマイナポータル上で受け取るには、次の手順で手続きを行う必要があります。

マイナンバーがハローワークに登録されているかを確認: マイナンバーの登録有無は、被保険者（従業員）ご本人がマイナポータルの「わたしの情報」機能で確認することができます。登録されていない場合は、事業所にて事前に登録手続きを行う必要があります。

マイナポータルから「雇用保険WEBサービス」と連携: 被保険者（従業員）のマイナンバーの登録が完了した後に、被保険者（従業員）ご本人がマイナポータル上で「雇用保険WEBサービス」との連携設定を行います。

ハローワークが被保険者（従業員）のマイナポータルに離職票を送信: 事業所は「離職者本人用の公文書は離職者本人へマイナポータル上で直接交付しております」のメッセージが返信されたら完了です。

被保険者（従業員）はマイナポータルアプリを起動し、「お知らせ」画面からご確認ください。離職票等の書類はPDFファイルで送信されます。

本サービスを利用することによる主なメリットは事業所、被保険者（従業員）別に、それぞれ次のとおりです。

ハローワークから直接届くため、離職票を早く入手することができます。
ハローワークの窓口でスマートフォン等の端末でPDFの離職票等データをご提示していただくと、雇用保険の受給手続きを行うことができます（ただし一部のハローワーク等では対応していないとのことです）。

本サービスを利用する際の主な注意点は次のとおりです。

マイナンバー登録には時間がかかる場合がありますので、マイナンバーの紐づけ、マイナポータルと雇用保険WEBサービスの連携は、離職手続きの約2週間前までに完了しておく必要があります。
離職票等の交付までに本サービスの利用準備が完了していない場合は、事業所宛てに被保険者（従業員）分の離職票等のデータが送信されます。
この場合、被保険者（従業員）に送付する必要があります。
離職手続きを紙媒体で行った場合には、本サービスの対象外となります。
離職票が添付されたではお知らせをマイナポータルから一度削除してしまうと元に戻すことができません。離職票を再発行をするためには、ご自身の住所を管轄するハローワーク窓口へお越しください。
なお、書面での再発行となります。

「雇用保険WEBサービス」を利用するためには、事前準備や事業所の協力が不可欠です。

弊所では雇用保険に関する手続代行を行っており、電子申請にも対応しております。

お手続きに関するお悩みがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

厚生労働省「（事業主向け）２０２５年1月から、希望する離職者のマイナポータルに「離職票」を直接送付するサービスを開始します！」（外部リンク）
https://www.mhlw.go.jp/content/11600000/001353163.pdf

厚生労働省「（被保険者向け）２０２５年1月から、「離職票」をマイナポータルで受け取れるようになります！」（外部リンク）
https://www.mhlw.go.jp/content/11600000/001353550.pdf

マイナポータル「雇用保険WEBサービスとの連携」（外部リンク）
https://myna.go.jp/settings/connection/detail/employment-insurance